كتاب تسويق القطاع العام يطور قدراتك التسويقية

تسويق خدمات القطاع العام [Public sector marketing]

إن كتاب تسويق القطاع العام من قبل HB Publications ، "التسويق في القطاع العام" ، هو جزء من سلسلة تسمى "المهارات الأساسية للقطاع العام". متوفر الكتاب والكتاب الإلكتروني ، يشرح مبادئ التسويق ويطبقها في بيئة قطاعية عامة وغير ربحية.

اتصل بنا الآن للحصول على كتابك.

اذهب إلى المتجر اتصال HB Publications and Training International طلب عرض أسعار طلب وثائق

لقد أصبح فهم كيفية استخدام تقنيات التسويق في القطاع العام أمرًا مهمًا بشكل متزايد. تضمن استراتيجيات التسويق الفعالة تركيز خدمات القطاع العام على عملائها. هذا مهم بشكل خاص في البيئة التنافسية وقيود الميزانية الحالية. ينبغي لمديري القطاع العام أن يروا التسويق كجزء أساسي من عملية الإدارة ، ويمنحهم هذا الكتاب المعرفة للقيام بذلك بفعالية.

يقدم الكتاب أمثلة وتمارين عملية ، لتمكين المتعلمين من تطبيق معرفتهم النظرية في الممارسة العملية. هذا يشجع التطوير الذاتي والتحسين المستمر.

الكتاب مثالي لأولئك الذين يرغبون في التحسن والثقة في قدراتهم التسويقية في القطاع العام أو غير الربحي. الكتاب سهل القراءة ومكتوب بأسلوب بسيط.

يتضمن كتاب تسويق القطاع العام الموضوعات التالية:

ماهو التسويق؟

تعريفات التسويق
تحديد احتياجات العملاء
توقع احتياجات العملاء
تلبية احتياجات العملاء
فهم ظروف السوق
التسويق مقابل البيع
ملخص

المزيج التسويقي

أركان التسويق الأربعة
المنتج أو الخدمة
دورة حياة المنتج
مكان
السعر
الترويج (الإعلان)
الناس (الركن الخامس)
ملخص

خطة التسويق

عملية تخطيط التسويق
تحديد الأهداف
تطوير استراتيجية التسويق
تحليل السوق
تحديد أنواع العملاء
تحديد العملاء المستهدفين
تحديد الحافة التنافسية
تطوير خطة التسويق
تنفيذ خطة التسويق
ملخص

التسويق في بيئة القطاع العام

الاختلافات بين القطاع الخاص والعام
تطوير منظمة التسويق

الاستخدام العملي لتقنيات التسويق

البحث عن المتجر
تطبيق المزيج التسويقي
علاقات عامة
ملاءمة البيع
التسويق الداخلي

دراسات حالة التسويق

مواصفات دفتر تسويق القطاع العام

تفاصيل	معلومات
عنوان	تسويق خدمات القطاع العام
المؤلفون	جينيفر بين لاسيليس هاسي
لغة	الإنجليزية
تاريخ النشر	1 يناير 2012
الناشر	منشورات HB
ISBN	978 1 899448 77 7
بحجم	150 × 210
صفحات	133 صفحة