Leverera kvalitetshantering i den offentliga sektorn med denna självstudiebok

Kvalitet i den offentliga sektorn [quality management in the public sector]

kvalitetshantering i den offentliga sektorns bok

Kvalitetshantering inom offentlig sektor av HB Publikationer

Kvalitetshantering inom den offentliga sektorn är ett avgörande ansvar för cheferna, eftersom det påverkar organisationen och ekonomin. Offentliga medel är inte bara begränsade men också segregerade. Det är därför viktigt att säkerställa att kvaliteten på den tillhandahållna tjänsten mäts och övervakas på lämpligt sätt.

HB-publikationens bok "Kvalitet i den offentliga sektorn" klargör betydelsen av kvalitet (inom den offentliga sektorn) och hur den kan övervakas, mäts och uppnås.

Gå till Affären Kontakta HB Publications and Training International Prisförfrågan Förfrågan om dokumentation

Boken är en del av serien "Viktiga färdigheter för den offentliga sektorn". Boken förklarar förmånen (vs kostnad) för att införa ett kvalitetsmätningssystem, och hur man ställer in kvalitetsstandarder och övervakar och kontrollerar det.

Boken är skriven på enkel engelsk och ger exempel och praktiska övningar. Detta gör att eleverna kan tillämpa sin teoretiska kunskap i verkliga situationer och uppmuntrar till kontinuerlig förbättring.