इस स्व-अध्ययन पुस्तक के साथ सार्वजनिक क्षेत्र में गुणवत्ता प्रबंधन प्रदान करें

सार्वजनिक क्षेत्र में गुणवत्ता [quality management in the public sector]

सार्वजनिक क्षेत्र की किताब में गुणवत्ता प्रबंधन

एचबी प्रकाशनों द्वारा सार्वजनिक क्षेत्र में गुणवत्ता प्रबंधन

सार्वजनिक क्षेत्र में गुणवत्ता प्रबंधन प्रबंधकों की एक महत्वपूर्ण ज़िम्मेदारी है, क्योंकि यह संगठन और अर्थव्यवस्था को प्रभावित करता है। सार्वजनिक निधि न केवल सीमित बल्कि अलग भी हैं। इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि प्रदान की गई सेवा की गुणवत्ता को माप और उचित तरीके से निगरानी की जा सके।

एचबी प्रकाशन 'पुस्तक' सार्वजनिक क्षेत्र में गुणवत्ता 'गुणवत्ता (सार्वजनिक क्षेत्र में) के अर्थ को स्पष्ट करती है, और इसकी निगरानी कैसे की जा सकती है, मापा जा सकता है और हासिल किया जा सकता है।

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पुस्तक 'सार्वजनिक क्षेत्र के लिए आवश्यक कौशल' नामक श्रृंखला का हिस्सा है। पुस्तक एक गुणवत्ता माप प्रणाली शुरू करने के लाभ (बनाम लागत), और गुणवत्ता मानकों को निर्धारित करने और इसे नियंत्रित करने और नियंत्रित करने के बारे में बताती है।

पुस्तक सरल अंग्रेजी में लिखी गई है और उदाहरण और व्यावहारिक अभ्यास प्रदान करती है। यह शिक्षार्थियों को वास्तविक जीवन स्थितियों में अपने सैद्धांतिक ज्ञान को लागू करने और निरंतर सुधार को प्रोत्साहित करने की अनुमति देता है।