Lever kvalitetsstyring i offentlig sektor med denne selvstudiestudien

Kvalitet i offentlig sektor [quality management in the public sector]

Kvalitetsstyring i offentlig sektor av HB Publikasjoner

Kvalitetsstyring i offentlig sektor er et avgjørende ansvar for ledere, da det påvirker organisasjonen og økonomien. Offentlige midler er ikke bare begrenset, men også segregerte. Det er derfor viktig å sørge for at kvaliteten på tjenesten er målt og overvåket på riktig måte.

Publikasjonens bok "Kvalitet i offentlig sektor" forklarer betydningen av kvalitet (i offentlig sektor), og hvordan den kan overvåkes, måles og oppnås.

Gå til Butikken Kontakt HB Publications and Training International Be om et tilbud Be om dokumentasjon

Boken er en del av serien "Essential skills for the public sector". Boken forklarer fordelene (mot kostnad) for å introdusere et kvalitetsmålesystem, og hvordan du stiller kvalitetsstandarder og overvåker og kontrollerer det.

Boken er skrevet på engelsk og gir eksempler og praktiske øvelser. Dette gjør det mulig for elevene å bruke sin teoretiske kunnskap til virkelige situasjoner og oppfordrer til kontinuerlig forbedring.