تقديم إدارة الجودة في القطاع العام مع هذا الكتاب للدراسة الذاتية

الجودة في القطاع العام [quality management in the public sector]

إدارة الجودة في القطاع العام من قبل منشورات HB

تعد إدارة الجودة في القطاع العام من المسؤوليات الجوهرية للمديرين ، حيث أنها تؤثر على التنظيم والاقتصاد. الأموال العامة ليست محدودة فقط ولكن أيضا منفصلة. لذلك ، من الضروري ضمان قياس جودة الخدمة المقدمة ومراقبتها بشكل مناسب.

يشرح كتاب المنشورات في HB "الجودة في القطاع العام" معنى الجودة (في القطاع العام) ، وكيف يمكن مراقبتها وقياسها وتحقيقها.

اذهب إلى المتجر اتصال HB Publications and Training International طلب عرض أسعار طلب وثائق

الكتاب جزء من سلسلة تسمى "المهارات الأساسية للقطاع العام". يشرح الكتاب الفائدة (مقابل التكلفة) لإدخال نظام قياس الجودة ، وكيفية وضع معايير الجودة ومراقبتها ومراقبتها.

الكتاب مكتوب بلغة إنجليزية بسيطة ويقدم أمثلة وتمارين عملية. يسمح هذا للمتعلمين بتطبيق معرفتهم النظرية على مواقف الحياة الحقيقية ويشجع على التحسين المستمر.